L’agence de Clermont atteint l’excellence avec la certification ASEC de Toyota Material Handling
Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre agence de Clermont franchit une étape importante en obtenant la certification ASEC (After Sales Evaluation & Certification) délivrée par Toyota Material Handling Europe (TMHE), et cela, avec un score remarquable lui permettant d’atteindre directement le niveau le plus exigeant, à savoir le niveau « EXCELLENT ».
La certification ASEC repose sur certains critères stricts permettant d’évaluer la qualité du service après-vente :
- Expertise technique
- Efficacité des interventions
- Organisation des processus
- Satisfaction client.
Obtenir cette certification avec un niveau EXCELLENT, témoigne de la maîtrise de ces standards et de l’implication sans faille des collaborateurs.
Cette distinction vient récompenser le travail collectif de toute l’équipe de Clermont, qui œuvre chaque jour pour garantir un service irréprochable à ses clients. Elle illustre également notre volonté constante de viser l’excellence et de nous inscrire dans une dynamique d’amélioration continue.
Félicitations à notre équipe de Clermont, qui se positionne comme une référence en termes de qualité de service au sein du réseau Toyota Materials Handling !
